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常見問題
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常見問題

操作服務(wù)相關(guān)問題

深圳市捷安國際運(yùn)輸有限公司 發(fā)布時(shí)間:2011-09-07
1、捷安物流如何保障準(zhǔn)點(diǎn)率?
答:司機(jī)每次出車回來后會(huì)檢查車輛,以保證出發(fā)前車輛狀況良好;公司要求司機(jī)要在有充足時(shí)間的前提下,才能提柜出車;在客戶提出特殊要求的情況下,我們會(huì)首先保證內(nèi)部的暢順溝通,確保信息得以有效傳遞。
2、捷安物流如何保障貨物安全,不發(fā)生丟貨現(xiàn)象?
答:司機(jī)方面:捷安物流所有司機(jī)入職前,我們都會(huì)事先在派出所進(jìn)行身份證明及案底調(diào)查、家庭背景調(diào)查。
工廠方面:1、對(duì)于轉(zhuǎn)關(guān)柜,裝完貨后,我們會(huì)建議工廠鎖廠封,廠封在海關(guān)不查貨的前提下不進(jìn)行變更;
2、對(duì)于清關(guān)柜,裝完貨后,我們會(huì)建議工廠自行鎖封條。如果工廠不會(huì)鎖,司機(jī)會(huì)協(xié)助工廠,或由客戶的負(fù)責(zé)人在場(chǎng)監(jiān)督我們幫客戶鎖封條。
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